ご購入からお届け、その後まで。
ピラティスマシン、VBED®、Cord・Innate®、付属器具、講座を安心してお選びいただくためのご案内です。大型製品は、体験・相談から搬入、設置、メンテナンスまで一貫して対応します。
商品選びとご注文
商品によって購入方法が異なります。小型商品はオンラインショップから、大型製品は体験・導入相談からお進みください。
小型商品・付属器具・講座
Cord・Innate®や付属器具、講座などはオンラインショップからご注文いただけます。
- 商品ページで内容・価格・注意事項を確認
- 商品をカートに追加
- 配送先とお支払い情報を入力して注文
- 自動返信メールで注文内容を確認
ピラティスマシン・VBED®
目的、身体、設置空間を確認し、あなたに合う製品を一緒に選びます。
- 体験・導入相談
- 仕様、搬入経路、設置場所の確認
- 送料・設置費を含むお見積り
- ご契約・ご入金後に製作または配送手配
お支払いと領収書
| お支払い方法 | 銀行振込。ご注文またはご契約後に振込先をご案内します。 |
|---|---|
| 振込手数料 | お客様のご負担となります。 |
| 製作・発送手配 | ご入金の確認後に開始します。 |
| 領収書 | インボイス対応の領収書をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。 |
配送・搬入・設置
小型商品の配送
Cord・Innate®は送料無料です。通常はご入金確認後、2〜5営業日以内に発送します。
大型製品の配送
配送日は事前に調整します。送料と設置費は、地域、製品のサイズ・重量、搬入条件によりお見積りします。
保証・返品・交換
初期不良・配送中の破損
初期不良、配送中の破損、当社の責任による不具合があった場合は、商品到着後7日以内に写真を添えてご連絡ください。状態を確認し、対応をご案内します。
返品・キャンセル
販売契約後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
保証
保証期間・内容は製品ごとに異なります。各商品ページ、見積書、販売契約書の記載をご確認ください。
保証対象外
- 通常使用による消耗
- 誤った使用方法による故障
- 無断での改造・分解
- 事故・天災による損傷
修理・点検・メンテナンス
自社製品だけでなく、他社製ピラティスマシンもご相談いただけます。定期点検、修理、部品・ロープ・スプリング・ストラップ・ホイール交換、移設、再組立などに対応します。
メンテナンスの詳細を見るよくあるご質問
全国へ配送できますか？
はい。日本全国に対応しています。大型製品は地域と搬入条件を確認し、送料・設置費をご案内します。
見積りや体験だけでも相談できますか？
はい。製品の体験、導入相談、お見積りだけでも承ります。
オーダーメイドはできますか？
はい。サイズ、木材、仕上げ、付属器具など、ご希望と設置環境を伺ってご提案します。
設置や組立も依頼できますか？
はい。搬入経路を事前に確認し、搬入、組立、設置まで対応します。
海外発送はできますか？
対応可能です。製品、国・地域、輸送条件を確認して個別にご案内します。
令和8年度の補助金・助成金・税制優遇
法人・個人事業主による設備導入では、補助金、助成金、税制優遇を活用できる場合があります。対象要件、公募期間、申請方法は制度ごとに異なります。
- 利用できる可能性のある制度をご案内します。
- 申請書作成を支援する専門家のご紹介も可能です。
- 申請前に、各制度の最新の公募要領をご確認ください。
迷ったときは、ご相談ください。
商品選び、設置、送料、納期、法人導入など、ご不明な点をご案内します。