最終更新日：2026年7月
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、奥多摩ピラティス（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく際の条件を定めるものです。本サービスをご利用されるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載する各種案内・注意事項・個別規定は、本規約の一部を構成します。
第2条（商品のご注文）
- ユーザーは、本サービスの定める方法により商品を注文できます。
- 当社が注文内容を確認し、受注を承諾した時点で売買契約が成立します。
- 受注生産品については製作開始後のキャンセルはできません。
第3条（価格・お支払い）
- 商品価格は、表示価格（税込）とします。
- お支払い方法は、本サービスで表示する方法によります。
- 振込手数料等はユーザーのご負担となります。
第4条（商品の仕様）
- 当社は品質向上のため、予告なく仕様・デザイン・部材を変更する場合があります。
- 木製製品は天然木を使用しているため、木目・色合い・節などに個体差があります。
- 商品写真は撮影環境やモニター環境により実際の商品と異なる場合があります。
第5条（配送）
- 商品は準備が整い次第発送します。
- 大型商品の配送日は地域や運送会社の都合により前後する場合があります。
- 天候・災害・交通事情等により配送が遅れる場合があります。
第6条（返品・交換）
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 初期不良または当社責任による不具合は、修理・交換または返金にて対応します。
- お客様都合による返品・交換はお受けできません。
- 受注生産品・特注品は原則として返品・キャンセルできません。
第7条（保証）
- 保証内容は商品ごとの保証規定に従います。
- 次の場合は保証対象外となります。
- 誤使用
- 改造
- 落下・衝撃
- 火災・地震・水害等の天災
- 通常使用による消耗
第8条（安全に関するお願い）
- 商品は必ず取扱説明書に従ってご使用ください。
- 体調に不安のある方、治療中の方は医師へご相談ください。
- 小さなお子様のみで使用しないでください。
- 当社は医療行為を目的とした製品の販売は行っておりません。
第9条（知的財産権）
本サービスに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、製品名称、商標、デザイン等に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
以下の登録商標を含みます。
- OKUTAMA PILATES®
- VBED®
- Cord・Innate®
無断転載・複製・改変・商用利用を禁止します。
第10条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報による注文
- 当社の営業を妨害する行為
- 知的財産権を侵害する行為
- 不正アクセス
- その他当社が不適切と判断する行為
第11条（海外販売）
- 海外発送時の関税・輸入税・その他現地費用は、原則として購入者の負担となります。
- 各国の法令・規制により輸入できない場合でも、当社は責任を負いません。
第12条（免責事項）
- 本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
- システム障害・通信障害・自然災害等によるサービス停止について責任を負いません。
- 商品の使用方法や利用環境に起因する損害については責任を負いません。
第13条（個人情報）
ユーザーの個人情報は、当社プライバシーポリシーに従い適切に管理します。
第14条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービスへ掲載した時点から効力を生じます。
第15条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営者
奥多摩ピラティス
所在地：東京都西多摩郡奥多摩町
事業内容
ピラティス関連製品の販売
日本製ピラティスマシンの開発・製造・販売
VBED®シリーズの企画・販売
Cord・Innate®の教育・講座運営